Notre engagement
Hapi Auto vise à rendre l'ensemble de ses services en ligne accessibles à toutes les personnes, quelles que soient leurs aptitudes ou leurs technologies d'assistance. Nous nous référons aux Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1 de niveau AA.
Ce que nous faisons
- Contrastes de couleurs conformes (texte principal > 4.5:1, gros texte > 3:1)
- Tous les éléments interactifs sont navigables au clavier, avec un focus visible
- Les images informatives ont un texte de remplacement (
alt) descriptif - Les formulaires ont des étiquettes explicites associées à chaque champ
- Le site fonctionne avec les principaux lecteurs d'écran (NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack)
- Le contenu est disponible en français et en anglais
- Aucune information n'est transmise par la couleur seule
Limitations connues
Nous travaillons activement sur les éléments suivants :
- Les captures de produits d'archives n'ont pas toujours un texte alternatif détaillé
- Certains documents PDF antérieurs à 2024 ne sont pas balisés
Évaluation
Une évaluation indépendante par un auditeur d'accessibilité Web est planifiée chaque année. Le dernier rapport est disponible sur demande à accessibilite@hapi-auto.ca.
Signaler un obstacle
Si vous rencontrez une barrière d'accessibilité, nous voulons le savoir. Téléphonez au 418 559-6860, écrivez à accessibilite@hapi-auto.ca ou utilisez la page contact. Nous répondons en moins de 48 heures ouvrables et corrigeons le problème dès que possible, idéalement sous 10 jours.
Format alternatif
Vous pouvez demander à recevoir l'information de notre site dans un format adapté (gros caractères, document audio, langue des signes québécoise). Nous répondons sans frais supplémentaires.